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倪恺自省奔驰蓄势反击 下半年引入众多车型种植

发布时间:2020-04-19 15:03:01 阅读: 来源:滑轨厂家

倪恺自省奔驰蓄势反击 下半年引入众多车型

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倪恺自省奔驰蓄势反击 下半年引入众多车型 13-07-13 05:00 来源:中国商报 作者:谢 师 打印  手机看新闻

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近日,奔驰中国总裁兼首席执行官、北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司总裁倪恺及其北京销售公司团队召开沟通会,就奔驰近日各种不利传闻进行澄清。倪恺强调,北京奔驰没有内斗,将与经销商共同努力,为中国市场提供奔驰所承诺的品质服务。

梳理渠道 深耕三四线

倪恺3月1日正式出任戴姆勒和北汽合资的企业 北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司总裁兼首席执行官。奔驰新公司主要是负责进口车和国产车的推广、销售及售后所有职能,融合了奔驰中国和北京奔驰的资源。

奔驰6月份的销量同比增长了18%,并且自3月份以来,每个月的销售数据都保持着同比增长。这些在倪恺看来还远远不够。 和竞争对手相比,我们还是落在了后面。 倪恺表示, 我们的品牌具有魅力,但是仅依靠魅力在哪里都行不通。我们要更多地了解中国市场,并且做出改变。

北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司高级执行副总裁李宏鹏认为,从中国的经济发展来看,未来真正的经济推动力可能还来自于二三线,甚至三四线城市持续的发展。从网络布局来看,公司会持续扩大规模,并要在二三线城市加快布局。2013年奔驰计划在华新建75家授权经销商,网点建设将重点推进三四线城市。

谈及新公司成立后的工作,倪恺表示要继续 梳理渠道架构 :无论是进口车还是国产车,无论是奔驰还是中方合作伙伴(北汽),都应该由合资销售公司统一销售,这样才能形成合力,高效率运作,共同前进。

没有内斗 重视经销商

针对最近备受关注的 电邮事件 ,倪恺也进行了正面的回应: 如果我提前知道这封内部沟通的电子邮件会泄漏出去,我肯定不会选择那种措辞。但是我传递的信息不会改变,我需要唤醒经销商,目前我们的处境很艰难,我们需要彼此支持,共同努力。我们重视每个经销商。只有他们表现出色,我们才能成功。

而关于公司的 内斗 传闻,倪恺尤其强调: 我们没有内战,没有任何战争。我们为这个品牌自豪,并且要把客户的认可,作为衡量是否应该为这个品牌自豪的惟一标准。 李宏鹏也表示: 新的销售公司目前处于非常好的磨合状态。仅仅半年的时间,公司能够达到今天中德双方合作的态势,在合资公司领域里算是做得是非常好的。

自新公司成立以来,对一线销售和售后服务人员的培训一直是奔驰投入的重点。截至目前,奔驰对在华培训业务陆续投资总计1.5亿元人民币,用于进一步强化在华的培训设施和相关培训项目。

另外,2013年,奔驰将继续在中国市场践行 修养之道 一脉相承My Service 的售后服务品牌承诺,着力进一步加强售后服务,不断推出为车主量身定制的全新服务体验项目。

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标签:倪恺 车型 反击 

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